Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale hotelului printre care se numără un centru business, o sală de conferinţe şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Hotelul are o politică "pet-friendly", permiţându-le oaspeţilor să se cazeze însoţiţi de animalele lor de companie. Personalul multilingv al hotelului va fi disponibil să vă dezvăluie tradiţii locale şi să vă ajute la organizarea sejurului dumneavoastră în Sibiu. Biroul de turism le poate oferi oaspeţilor informaţii despre obiectivele turistice locale, aceştia având la dispoziţie de asemenea un serviciu de închirieri de biciclete.

Hotelul are room service iar camerele dispun de un mini bar, televiziune prin cablu/satelit şi un televizor. Camerele de la Vila Astoria Sibiu dispun de un fier de călcat şi un telefon. Hotelul dispune de câteva camere special amenajate pentru familişti. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr.

Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii au de asemenea posibilitate de a servi masa la unul din numeroasele restaurante din vecinătate. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Locaţia hotelului le va permite oaspeţilor să ajungă pe jos la numeroase atracţii turistice. Obiective turistice ca Brukenthal National Museum, Bridge of Lies sau Nicolae Balcescu Boulevard se află de asemenea în apropiere. Piata Mica se află aproximativ 20 de minute de hotel. Cu un autovehicul, oaspeţii pot ajunge la ASTRA National Museum Complex în aproximativ 10 minute.